กล้องถ่ายภาพดิจิตอลนั้นไม่ว่าค่ายใดต่างมีโอกาสที่จะเกิดปัญหาแบบไม่คาดคิดได้ทั้งนั้น ไม่ว่าจะเป็นปัญหาจากตัวกล้องเองหรือแม้แต่ปัญหาจากผู้ใช้ เรามาดูกันดีกว่าว่าปัญหายอดฮิตของกล้องตระกูล X Series ของ Fuji ที่ถามเข้ามาบ่อยคือคำถามประเภทใดและสามารถแก้ไขเบื้องต้นด้วยตนเองได้อย่างไร
ประเภทของปัญหาที่พบในการใช้งาน
ทุกคำถามนั้นจำเป็นต้องได้รับการแยกหมวดหมู่เพื่อให้ค้นหาได้ง่าย และคำถามเหล่านี้ก็ยังเป็นประโยชน์แก่ผู้ผลิตในแง่ที่สามารถนำไปปรับปรุงในกล้องถ่ายภาพรุ่นถัดไปให้ดีขึ้น นี่คือเสียงสะท้อนจากผู้ใช้งานในทุกระดับว่าพวกเขามักเจอปัญหายอดฮิตในการใช้งานแบบไหนกันบ้าง
5 หมวดปัญหาพื้นฐานทั่วไป : แหล่งพลังงาน/จอภาพและเมนู/การถ่ายภาพ/การดูภาพย้อนหลัง/การเชื่อมต่อและเบ็ดเตล็ด
ประเภทของปัญหา : แหล่งพลังงาน
ปัญหาที่พบ (Problem) | วิธีการแก้ไข (Solution) |
---|---|
กล้องเปิดไม่ติด | แบตเตอรี่พลังงานหมด : ชาร์จให้เต็มแล้วลองใส่อีกครั้ง ใส่แบตเตอรี่ไม่ถูกต้อง : ตรวจสอบขั้วสัมผัสทองแดงว่าตรงกับช่องใส่หรือไม่ ยังไม่ได้ถอดสลักแบตเตอรี่ : ตรวจสอบแถมหุ้มแบตเตอรี่ว่าแกะออกแล้วหรือยัง |
จอภาพหลังกล้องไม่แสดงผล | อาจเกิดจากการเปิดปิดเครื่องที่เร็วมากเกินไป ให้ลองปิดสักพักแล้วเปิดใหม่ |
พลังงานแบตเตอรี่หมดเร็วมาก | แบตเตอรี่มีอุณหภูมิต่ำกว่าปกติ : ให้อุ่นแบตเตอรี่โดยนำไปเก็บไว้ในที่อุณหูมิปกติจากนั้นจึงนำกลับมาใส่กล้องอีกครั้งก่อนถ่ายภาพ มีฝุ่นที่หัวขั้วแบตเตอรี่ : ทำความสะอาดอย่างเบาๆและทำให้แห้งก่อนใส่ มีการเปิดโหมด PRE-AF ทิ้งไว้ : ให้ปิดโหมด PRE-AF โหมด…กำลังถูกเลือกอยู่ : ให้ใช้โหมดอื่นแทน แบตเตอรี่ถูกชาร์จมาหลายครั้ง : คุณภาพเสื่อมลง ควรซื้อเปลี่ยนใหม่ |
กล้องดับลงอย่างกระทันหัน | แบตเตอรี่พลังงานหมด : ชาร์จให้เต็มแล้วลองใส่อีกครั้ง |
ชาร์จแบตเตอรี่ไม่ได้ | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่แบตเตอรี่ใส่ในแท่นชาร์จได้อย่างถูกต้อง หรือเสียบปลั๊กแท่นชาร์จเอาไว้แล้ว |
ชาร์จไฟเข้าแบตเตอรี่ช้ามาก | อุณหภูมิอาจจะต่ำจนเกินไปให้ชาร์จในอุณหภูมิที่อุ่นขึ้น |
แท่นชาร์จมีไฟกระพริบแต่ไฟไม่เข้าแบตเตอรี่ | แบตเตอรี่เสื่อมสภาพ : อาจจะต้องซื้อใหม่หรือถ้าแน่ใจว่ายังใช้ไม่นานให้ติดต่อตัวแทนจำหน่ายที่ซื้อมา |
ประเภทของปัญหา : จอภาพและเมนู
ปัญหาที่พบ (Problem) | วิธีการแก้ไข (Solution) |
---|---|
เมนูที่หน้าจอเป็นภาษาญี่ปุ่นหรือภาษาอื่น | ให้เปลี่ยนเมนูที่อยู่ในเมนูเลือกภาษา |
ประเภทของปัญหา : การถ่ายภาพ
ปัญหาที่พบ (Problem) | วิธีการแก้ไข (Solution) |
---|---|
ไม่มีภาพหลังจากกดปุ่มชัตเตอร์ไปแล้ว | การ์ดเต็ม : ลบภาพออกไปหรือใส่การ์ดใหม่ที่มีพื้นที่ว่าง ยังไม่ได้ฟอร์แมทการ์ด : ฟอร์แมทการ์ดก่อนนำมาใส่ มีฝุ่นที่ขั้วเชื่อมต่อ : ทำความสะอาดก่อนใส่เข้าไปใหม่ การ์ดถูกล็อกเอาไว้ : ปลดล็อกที่ตัวการ์ดก่อน การ์ดเสีย : ซื้อการ์ดใหม่ แบตเตอรี่หมด : ชาร์จแบตเตอรี่ก่อนแล้วนำมาใส่ใหม่อีกครั้ง ปิดกล้องก่อนทำการเขียนข้อมูลลงการ์ดเสร็จสิ้น ไฟกระพริบสีส้มยังคงทำงานอยู่ : กรณีภาพพาโนรามาอาจจะต้องรอนานกว่าจะเขียนไฟล์เสร็จสิ้น |
หน้าจอเหมือนมีอาการของเม็ดยิบๆคล้ายคลื่นรบกวนที่ช่องมองภาพหรือแม้แต่กดชัตเตอร์ลงไปครึ่งหนึ่ง | อาการนี้เกิดขึ้นเมื่อถ่ายภาพในที่มืดหรือความเร็วชัตเตอร์ลดลงมากๆ เนื่องจากกล้องจะพยายามทำให้สิ่งที่อยู่ในที่มืดสว่าง (แต่ไม่สามารถทำได้เกินประสิทธิภาพที่มี) ซึ่งจะไม่ส่งผลอะไรกับภาพถ่ายเมื่อกดชัตเตอร์ไปแล้ว |
โฟกัสไม่ได้ | วัตถุชิ้นนั้นอาจจะอยู่นอกเหนือเงื่อนไขของระบบออโต้โฟกัส : เช่น สีที่เป็นแบบเดียวทั้งฉากหรือไม่มีจุดตัดของสี วิธีแก้ไขให้เปลี่ยนเป็นโหมดโฟกัสด้วยมือแทน (Manual Focus) |
ใช้โหมดตรวจจับใบหน้าไม่ได้ | โหมดตรวจจับใบหน้าไม่สามารถใช้ร่วมกับโหมดที่เลือกในปัจจุบัน : ให้เลือกโหมดอื่นที่เข้ากันได้แทน |
ไม่มีใบหน้าถูกตรวจจับในโหมดตรวจจับ | ใบหน้าถูกปิดบังด้วยอะไรบางอย่าง : เช่นแว่นที่สะท้อนแสง, หมวก หรือเส้นผม ให้ทำการนำสิ่งรบกนเหล่านั้นออกไป ใบหน้าที่ปรากฏนั้นมีขนาดเล็กมากจนเกินไป : ให้ซูมหรือเดินเข้าใกล้แบบเพื่อให้ใบหน้ามีขนาดใหญ่ขึ้น ใบหน้าผิดจากระนาบปกติ : เช่นแบบนอนตะแคงอยู่หรือนอนกลับหัว กล้องถือไม่ได้ระนาบ : ตรวจสอบเส้นระนาบแล้วถือกล้องให้ใกล้เคียงระนาบมากที่สุด ใบหน้าอยู่ในที่มืด : พยายามให้แสงหรือถ่ายในที่แสงปกติ |
เลือกจุดโฟกัสในภาพผิดพลาด | ให้ใช้เทคนิครีคอมโพสหรือวัดโฟกัสที่กึ่งกลางภาพ กดล็อกโฟกัสลงครึ่งหนึ่งแล้วจัดองประกอบใหม่ |
แฟลชไม่ยิงออกไป | แฟลชอาจจะไม่ทำงานในโหมดปัจจุบันที่เลือกอยู่ : ให้ลองเปลี่ยนเป็นโหมดที่เข้ากันได้กับแฟลช เช่น ถ่ายภาพเดียว แฟลชชี้ต่ำเกินไป : ให้เงยแฟลชขึ้น แบตเตอรี่ไม่ไม่มีพลังงานเพียงพอสำหรับยิงแฟลช : ชาร์จแบตเตอรี่แล้วลองใส่เข้าไปใหม่ กำลังอยู่ในโหมดถ่ายภาพต่อเนื่อง : โหมดนี้ใช้แฟลชไม่ได้ โหมดเงียบกำลังทำงานอยู่ : โหมดนี้จะปิดทั้งเสียงและแฟลช ให้ยกเลิกโหมดนี้เสียก่อน |
แฟลชไม่ทำงานในบางโหมด | โหมดเงียบกำลังทำงานอยู่ : โหมดนี้จะปิดทั้งเสียงและแฟลช ให้ยกเลิกโหมดนี้เสียก่อน |
แฟลชยิงไปที่ตัวแบบไม่เต็มกำลังไฟ | วัตถุอยู่ห่างเกินไป : ถ้าไกลให้ขยับเข้ามาถ้าใกล้ให้ขยับออกไป หรือลดเพิ่มกำลังไฟ มีอะไรบางอย่างบังแฟลชอยู่ : เช่นแผ่นกระจายแสงหรือวัตถุบดบัง ความเร็วชัตเตอร์ไวกว่า 1/180 วินาที : ลดความเร็วชัตเตอร์ลง |
ภาพถ่ายเบลอ | เลนส์สกปรก : ควรทำความสะอาดชิ้นเลนส์ เลนส์ถูกบังด้วยอะไรสักอย่าง : นำสิ่งนั้นออกจากเลนส์ถ้าบังอยู่ด้านหน้า สัญลักษณ์ “!AF” ปรากฏระหว่างทำการโฟกัสในเฟรม : ให้เช็คโฟกัสดีๆก่อนบันทึกภาพ มีโอกาสโฟกัสไม่เข้า กล้องถูกในงานในที่ๆมีอุณหภูมิสูงหรือกล้องร้อนเกินไป : ปิดกล้องสักพักแล้วรอให้เย็นเสียก่อน |
ประเภทของปัญหา : การดูภาพย้อนหลัง
ปัญหาที่พบ (Problem) | วิธีการแก้ไข (Solution) |
---|---|
ภาพมีลักษณะเป็นเม็ดๆไม่ละเอียด | ภาพนั้นอาจถูกบันทึกมาจากกล้องรุ่นอื่น |
กดซูมดูภาพไม่ได้ | มีการกำหนดภาพไว้ว่าเป็นขนาดเล็กหรือภาพนั้นอาจถูกบันทึกมาจากกล้องอื่น |
ไม่มีเสียงตอนกดดูคลิปวิดีโอ | ค่า Volume ถูกตั้งค่าไว้ต่ำไป : ปรับเพิ่มเสียงขึ้น ไมโครโฟนถูกปิดกั้นด้วยอะไรบางอย่าง : กรุณาตรวจสอบไมโครโฟนที่ใช้ ลำโพงอาจปิดอยู่ : ตรวจสอบลำโพง โหมดเงียบทำงานอยู่ : ให้ปิดเสียก่อน |
ลบภาพออกจากเมมโมรี่การ์ดไม่ได้ | การ์ดหรือไฟล์อาจมีการปกป้องเอาไว้ : ตรวจสอบการ์ดหรือไฟล์เสียก่อน |
ชื่อไฟล์เรียงผิดๆถูกๆไม่ต่อเนื่องกัน | ตรวจสอบฝาปิดแบตเตอรี่ให้ดีอาจจะเปิดระหว่างทำการถ่ายภาพหรือปิดไม่สนิท |
ประเภทของปัญหา : การเชื่อมต่อและเบ็ดเตล็ด
ปัญหาที่พบ (Problem) | วิธีการแก้ไข (Solution) |
---|---|
มีปัญหาระหว่างอัพโหลดภาพไปที่สมาร์ทโฟน | กล้องอยู่ห่างจากสมาร์ทโฟนเกินไป : ให้อุปกรณ์ทั้งสองอยู่ใกล้ๆกัน มีสัญญาณอื่นๆรบกวนการเชื่อมต่อ : เช่นพลังงานจากไมโครเวฟหรือคลื่นโทรศัพท์ไร้สาย ให้นำอุปกรณ์ทั้งสองออกห่างแหล่งสัญญาณดังกล่าว |
อัพโหลดภาพไปไม่ได้เลย | สมาร์ทโฟนอาจกำลังเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นอยู่ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ไม่ได้เชื่อมกับอะไรแล้วลองอีกครั้ง มีสมาร์ทโฟนจำนวนมากอยู่ใกล้เคียง : ลองเชื่อมต่ออีกครั้งเพราะการมีสมาร์ทโฟนจำนวนมากใกล้ๆทำให้เชื่อมต่อได้ยากขึ้น ภาพปัจจุบันที่กำลังอัพโหลดคือไฟล์วิดีโอขนาดใหญ่ หรือชื่อไฟล์มีซ้ำกันในสมาร์ทโฟนแล้ว |
สมาร์ทโฟนที่เชื่อมต่อไม่แสดงภาพอะไรเลย | ภาพอาจจะใหญ่เกินไป : ไปที่ CONNECTION SETTING เลือก ON > WIRELESS SETTING > RESIZE IMAGE FOR SMARTPHONE (3M) เพราะถ้าเลือกเป็น OFF จะใช้เวลาอัพโหลดมากขึ้น และสมาร์ทโฟนบางเครื่องก็ไม่แสดงภาพที่มีขนาดใหญ่มากเกินความละเอียดที่แสดงผลได้ |
ภาพและเสียงไม่ปรากฏบนจอทีวี | การเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง : ตรวจสอบการเชื่อมต่อให้ดีเพราะถ้าถูกต้องภาพในกล้องจะปรากฏที่จอทันที INPUT ของการเชื่อมต่อเป็นแบบ TV : เปลี่ยนเป็น HDMI ค่าเสียงที่ทีวีเบาเกินไป : ให้เร่งค่าเสียงที่จอทีวี |
คอมพิวเตอร์มองไม่เห็นกล้องเวลาเชื่อมต่อ | ตรวจสอบการเชื่อมต่อให้ดีว่าถูกต้องหรือไม่ |
ส่งไฟล์ RAW หรือ JPEG ไปคอมพิวเตอร์ไม่ได้ | อาจจะต้องติดตั้งโปรแกรมที่เอาไว้ใช้สำหรับเปิดไฟล์ภาพโดยเฉพาะ หรือจะใช้ FinePix Studio ของ Fuji ก็ได้ |
สั่งพิมพ์ภาพจากกล้องไม่ได้ | ตรวจสอบการเชื่อมต่อของกล้องกับเครื่องพิมพ์ ปิดเครื่องพิมพ์อยู่ : ให้เปิดเครื่องพิมพ์ก่อน |
วันและเวลาไม่ถูกสั่งพิมพ์ออกมากับภาพด้วย | เครื่องพิมพ์ภาพนั้นไม่รองรับฟังก์ชั่น PictBridge |
กล้องไม่ตอบสนองเลย | อาจเป็นความผิดปกติชั่วคราว : ถอดแบตแล้วใส่เข้าไปใหม่ แบตเตอรี่พลังงานหมด : ชาร์จแล้วใส่แบตเตอรี่หรือเปลี่ยนแบตใหม่ |
กล้องไม่ทำงานตามฟังก์ชั่นที่ตั้งเอาไว้ | อาจเป็นความผิดปกติชั่วคราวให้ลองถอดแบตแล้วใส่เข้าไปใหม่แต่ถ้าแก้ไม่ได้กรุณาติดต่อตัวแทนของฟูจิ |
ไม่มีเสียง | ออกจากโหมดเงียบเสียก่อน |
[bsa_pro_ad_space id=7]
[bsa_pro_ad_space id=8]